Кросс-культурный менеджмент

Кросс-культурный менеджмент

Чем шире представлена социальная и социально-профессиональная структура в поселении, тем более разнообразна его культурная среда. Там, где преимущественно развиваются одна-две отрасли монокультура, например, хлопок , межличностные контакты беднее. Таким образом, культурная среда является той призмой, через которую воздействует на личность общая социальная среда, экономические общественные отношения, духовная жизнь общества. И поселение выступает в данном случае как социальная организация: Жизненные идеалы находятся в прямой или косвенной зависимости от культурной и социальной атмосферы, сложившейся в данном поселении. Культурная среда [ ] - широкое понятие, характеризующее всю совокупность присущих данному обществу культурных ценностей, обычаев и привычек, которые необходимо учитывать при разработке проекта с тем, чтобы обеспечить его поддержку со стороны населения и общественного мнения страны. Внутренняя культурная среда международной компании - вторая по важности составляющая всего делового окружения, в котором осуществляется деятельность фирмы. Демографическая и культурная среда международного бизнеса весьма разнообразна. Культура в обществе включает нормы поведения, основанные на установках, ценностях и убеждениях. Многонациональные фирмы должны производить оценку своих методов ведения бизнеса, чтобы убедиться в том, что они учитывают национальные нормы в отношении поведенческих и физических характеристик населения - самой активной составляющей деловой среды.

Международный менеджмент. 2-е издание

Внешняя среда международного менеджмента Сущность и структура среды международного менеджмента Одной из главных особенностей международного бизнеса является его специфическая внешняя среда. Необходимость и важность учета особенностей внешней среды в международном менеджменте предопределяется такими факторами: Современная концепция менеджмента основывается на представлении предприятия как открытой системы, внутреннее состояние которой зависит от условий внешней среды.

Даже если в самом внутреннем состоянии предприятия не происходит никаких изменений, постоянные изменения внешней среды оказывают существенное влияние на уровень его адаптационных возможностей к изменчивым требованиям внешней среды и на результативность бизнеса предприятия. Большинство проблем международного менеджмента вызывается именно изменениями во внешней среде бизнеса предприятия. Научно-технологический прогресс, возрастающая роль международных учреждений и изменения законодательного поля конкуренции порождают широкий поток возможностей и угроз и прежде всего в таких областях, как авиастроение, телекоммуникации, транспортирование, программное обеспечение.

СРЕДА МЕЖДУНАРОДНОГО МАРКЕТИНГА 1 Факторы, определяющие При этом правовые основы бизнеса на внешних рынках регулируются .. 5 Социально-культурная среда международного маркетинга.

Поиск по сайту Маркетинг Социальные основы маркетинга Модель предпринимательства в системе маркетинга Классификация предпринимательской деятельности Культурная среда предпринимательства Определения маркетинга Управление маркетингом Маркетинговые исследования Маркетинг. Тест по Маркетингу Маркетинг. Темы рефератов Заказать сайт Предметы Маркетинг Культурная среда предпринимательства Культурная среда предпринимательства Процесс предпринимательства, на каком бы иерархическом уровне он ни осуществлялся, независимо от сферы совершения сделки тесно связан с культурной средой, которая структурно - по отношению к фирме - подразделяется на внешнюю культурную среду и внутреннюю культурную среду.

Внешняя культурная среда является составной частью макросреды, которая оказывает влияние на поведение субъектов и объекта предпринимательства. Внутренняя культурная среда относится к микросреде фирмы и имеет отношение как к самой фирме, так и к партнерам, с которыми осуществляется взаимодействие. Политика является всем известной категорией, однако не все предприниматели учитывают возможности этого фактора культуры в организации предпринимательства.

Изучение политики может помочь понять потенциал общественного вклада той или иной страны в деловой климат фирмы. Стабильность политического климата, характеристики группировок, партий, поддерживающих зарубежный бизнес или препятствующих ему, степень влияния каждой из этих группировок - это факторы, которые позволяют оценить степень предпринимательского риска в политическом отношении.

Технология - это область точных понятий, методов, измерений и знаний. Образование и искусство, их уровень и профиль редко учитываются в организации предпринимательской деятельности. Однако сравнительный анализ этих факторов культуры может оказать помощь при изучении грамотности и ее влияния на техническое и профессиональное обучение, а также на эффективность рыночных связей и предпринимательских отношений.

Образовательный уровень формирует к тому же отношение к ценностям, что целесообразно определять при формировании и развитии предпринимательской деятельности.

траница 1 Культурная среда , в которой вращается человек, предопределяет его контакты. Чем шире представлена социальная и социально-профессиональная структура в поселении, тем более разнообразна его культурная среда. Там, где преимущественно развиваются одна-две отрасли монокультура, например, хлопок , межличностные контакты беднее. Таким образом, культурная среда является той призмой, через которую воздействует на личность общая социальная среда, экономические общественные отношения, духовная жизнь общества.

И поселение выступает в данном случае как социальная организация:

Внешнюю среду международного бизнеса можно разделить на В международном бизнесе факторы культурной среды создают.

Бизнес и политика Деловые связи субъектов бизнеса выступают как объект влияния не только экономической среды бизнеса, но и неэкономической среды. Под неэкономической средой бизнеса здесь и далее понимается совокупность факторов, условий осуществления субъектами бизнеса деловой деятельности, а также окружение субъектов бизнеса, которое формируется за пределами непосредственно экономики. Элементами неэкономической среды бизнеса являются различные общественные социальные отношения, процессы и институты, а также отношения и процессы, складывающиеся в природе мире естественного существования людей как субъектов бизнеса.

Подобно тому, как в экономической среде бизнеса можно выделить деловые связи между субъектами отношений, инфраструктуру этих отношений и связей, структурные уровни данных отношений, в неэкономической среде бизнеса так же выделяются неэкономические деловые связи субъектов бизнеса, мобильная и институциональная инфраструктура неэкономической среды бизнеса, а также структурные уровни отношений в неэкономической среде бизнеса микро-, мезо-, макро-, мегауровни неэкономической среды бизнеса.

Подробное исследование и изложение содержания и особенностей неэкономической среды бизнеса не входит в число задач курса Основы бизнеса. Нам важно лишь остановиться на краткой характеристике некоторых ее элементов. Социально-культурная среда бизнеса включает в себя жизненные ценности, традиции населения региона, страны, мира.

Социальная структура населения, ее расслоение предопределяет характер запросов, существующих в обществе. Сокращение населения России, к примеру, влияет и на сокращение предложения рабочей силы на рынке труда и на состояние и развитие потребительского бизнеса.

Концепция магистерской программы

Индекс конкурентоспособности Всемирного экономического форума определяется по таким факторам: Глобализация участие в международной торговле и инвестициях. Качество государственной исполнительной политики. Качество финансовых услуг, состояние рынка капиталов. Потенциал и использование научно — исследовательских и исследовательско — конструкторских работ.

Наличие и квалификация трудовых ресурсов.

Глобализация рекламы. Государства и рекламный бизнес международных компаний. . Культурная среда и ее роль в международном маркетинге. 9.

В этой связи культуру можно охарактеризовать по четырем критериям: Чем сильнее мужское начало, тем выше маскулинизм. С использованием приведенных критериев было исследовано 40 стран мира и выявлено восемь культурных регионов: Например, северный регион характеризуется короткой иерархической лестницей, высоким маскулинизмом, высокой степенью индивидуализма и средней степенью неопределенности.

Для германоязычной группы характерна большая длина иерархической лестницы, высокая степень маскулинизма и неопределенности и несколько меньшая степень индивидуализма. В развивающихся странах проявляется большая длина иерархической лестницы, высокая степень маскулинизма и низкие значения индивидуализма и неопределенности. Однако такие структурирования культуры трудно применить непосредственно к международному бизнесу, где различия культурных сечений представляют интерес, с одной стороны, для выработки правильного поведения непосредственных исполнителей бизнес-программы на данном рынке, а с другой, для построения поведенческой модели совокупного потребителя как конечной точки движения любого товара.

Для выявления взаимодействия культуры и бизнеса рассмотрим детальный и конкретный список переменных кросс-культурных проблем рисунок 1 , которые находясь между собой во взаимосвязи и порою пересекаясь, позволяют тем не менее структурировать обширный материал, описывающий культурные сечения каждого локального рынка. К числу таких переменных относятся язык, религия, социальная организация общества, его ценности и взаимоотношения, образование и технология, право и политика, география и искусство.

Язык является, конечно, основой формирования человеческих групп, будучи средством выражения мыслей и чувств, средством коммуникации. Подсчитано, что на земном шаре имеется около официальных языков и по меньшей мере самостоятельных диалектов.

Культура организации международных коммуникаций

Тем не менее, традиционные представления о стратегиях реагирования, оставшиеся еще с советских времен, продолжают оказывать влияние на все сферы общественных отношений. Сегодняшний этап развития экономики Республики Беларусь характеризуется усиливающимся влиянием социокультурных компонентов на деятельность таких субъектов рынка, как коммерческие организации. Культурные факторы характеризуют ту культурную среду страны, в которой будет существовать фирма при выходе на рынок данной страны и которая прямо или косвенно воздействует на поступки людей, их пристрастия, привычки, стиль поведения.

Незнание культурной среды снижает шансы фирмы на успех.

Внешняя культурная среда является составной частью макросреды, которая партий, поддерживающих зарубежный бизнес или препятствующих ему, так и на международных рынках — требуется знание нескольких языков.

Помимо указанных основных групп факторов, влияющих на среду международного маркетинга, еще выделяют: Совокупность каждой из указанных групп факторов определяет соответствующую ей среду международного маркетинга: Выделив основные группы факторов, следует в каждой из них провести систематизацию факторов и проанализировать возможное влияние каждого из них на среду международного маркетинга как на внутреннем, так и на внешнем рынке.

Такой комплексный подход позволяет выявить маркетинговые возможности фирмы на конкретном зарубежном рынке и создает все необходимые условия для успешной реализации международного маркетинга. Кроме того, она должна считаться с международной политической средой. Что касается политической среды страны местонахождения фирмы, то она может ограничивать деятельность фирмы на внутреннем и внешних рынках, или наоборот, политическая среда может благоприятствовать ее внешнеэкономической деятельности.

Точно так же политическая ситуация в мире может быть как благоприятной, так и не приемлемой для осуществления фирмой деятельности в той или иной стране. Во всех случаях политическая среда международного маркетинга в каждой из стран, зависит от: Политическая стабильность страны является одним из основных факторов, наличие которых способствует эффективной деятельности фирмы на данном рынке. Ее отсутствие порой исключает возможность выхода фирмы на зарубежный рынок.

Тема 3. Система международного менеджмента и его среда

Любая культура, том числе и предпринимательская содержит два основных аспекта: Хозяйственная культура — это как бы проекция экономики на сферу культуры; верно также обратное утверждение, согласно которому она является проекцией культуры на сферу экономики. Другими словами, культурная компонента экономической деятельности хозяйственная культура неотделима от самой этой деятельности, является ее необходимой предпосылкой и способна активно воздействовать на нее, усиливая или замедляя развитие экономики.

Внешняя культурная среда является составной частью макросреды, которая оказывает влияние на поведение субъектов хозяйственной деятельности. Состав культурной среды характеризуется совокупностью факторов, к которым относят политику, технологию, образование, искусство, ценности и отношения, религию, язык, правоведение, социальный статус рис.

Политика является всем известной категорией, однако не все предприниматели учитывают возможности этого фактора культуры в организации предпринимательства.

Демографическая и культурная среда международного бизнеса весьма разнообразна. Культура в обществе включает нормы.

Сильные Рис 5 3. Основные типы производственной структуры страны В странах с натуральной структурой хозяйства основная часть населения занята в сельском хозяйстве, и ббльшая часть произведенной продукции потребляется внутри страны, в результате чего внешняя торговля практически не развита Возможности рынка такой страны ограниченны. Рынки стран, экономика которых ориентирована на экспорт сырья обычно одного или ограниченного числа видов , например Россия нефть, газ.

Чили олово, медь , Саудовская Аравия нефть , Заир медь, кобальт, кофе , являются привлекательными для экспорта в них оборудования, инструментов, автомобилей и предметов роскоши для высшего класса населения. Новый класс богатых и средний класс в обществе индустриализации требуют новые типы импортных товаров Весьма привлекательнылт с точки зрения возможностей будущего экономического роста являются страны Восточной Европы, новые индустриальные страны ЮВА и Латинской Америки и др.

Они активно развивают горизонтальные связи, торгуя друг с другом товарами обрабатывающей промышленности и вкладывая капиталы, атакже экспортируют товары обрабатывающей промышленности в страны с другими производственными структурами в обмен на сырье и полуфабрикаты Многопрофильная структура промышленности, многочисленный средний класс стран с развитой обрабатывающей промышленностью создают особую привлекательность их рынков для всех видов товаров. Конечно, из вышесказанного нельзя делать безоговорочный вывод, что оптимальным вариантом является развитие торговли со странами с развитой экономикой, поскольку международная среда, помимо экономической, включает в себя целый спектр других составляющих, которые также оказывают влияние на выбор страны-партнера Имеется также более простое деление стран на развивающиеся и развитые в экономическом отношении страны.

Вторым важным показателем экономической среды зарубежной страны является распределение дохода Сумма располагаемого среднестатистическим жителем страны дохода может играть определяющую роль в оценке покупательского потенциала рынка страны. Так, в странах с недостаточно развитой экономикой подавляющее большинство населения представлено бедными слоями, а в экономически развитых странах население делится на лиц с низкими, средними и высокими доходами. При этом важно определить поляризацию доходов населения на лиц с очень высокими доходами и на беднейшие слои населения.

В то же время нельзя считать, что беднейшим странам не имеет смысла что-то продавать.

Кросс-культурные проблемы международного менеджмента

Тема 2 Внешняя среда международного бизнеса: Возможности выхода фирмы на внешний рынок и ролевые функции международного менеджера; 2. Экономический, правовой и политический анализ в контексте задач международного менеджмента, страновой маркетинговый анализ; 3. Комплексный анализ культурной внешней среды и учет национальных стереотипов поведения в международном менеджменте.

Здесь есть единодушное согласие как бизнесменов-практиков, так и теоретиков международного бизнеса, менеджмента и маркетинга. Столь же едины мнения о том, что базовыми составляющими такого анализа должны быть следующие элементы:

Внешняя культурная среда является составной частью макросреды, которая партий, поддерживающих зарубежный бизнес или препятствующих ему, так и на международных рынках – требуется знание нескольких языков.

В международной маркетинговой деятельности следует учитывать положения международного права, которые регулируют взаимоотношения между суверенными государствами субъектами международного права. Международное право базируется на международных договорах, касающихся как широкого спектра вопросов, так и конкретных областей сотрудничества например, трудовых ресурсов, взаимного признания сертификатов соответствия и др. Международные договоры могут быть двух- и многосторонние.

Соглашение о свободной торговле между США и Канадой — двухстороннее, многосторонним является Генеральное соглашение по тарифам и торговле. Международные соглашения чаще всего затрагивают вопросы передвижения товаров, судоходства и перевозки грузов, приобретения собственности и др. Изучая правовую среду потенциального целевого рынка, необходимо выявлять такие положения национального законода- тельства, которые подпадают под международное право, оказывающееся в такой ситуации определяющим для страны — участницы договора соглашения.

Следует отметить, что необходимо прогнозировать развитие правовой среды, особенно в условиях турбулентности, характеризующей макросреду немалого числа стран. Так, например, в сложной ситуации оказываются компании, планирующие свою деятельность в Гонконге: Международная маркетинговая деятельность компании может осложниться, если правительство страны принадлежности фирмы требует придерживаться принципа экстерриториальности, т.

Политическая среда тесно связана с экономической средой международного маркетинга. Экономический уклад зависит от политической системы.

Тема 2. Среда международного бизнеса

Внутренняя и внешняя культурная среда Культура - это совокупность производственных, общественных и духовных потребностей людей или высокий уровень чего-либо, высокое развитие, умение. Существует еще множество определений, однако все они сводятся к тому, что культура - это понятие, интегрирующее различные аспекты жизни, деятельности, поведения людей, их объединений и общества в целом на определенном историческом этапе своего развития.

Культуру, в том числе и корпоративную, следует рассматривать в двух аспектах: Ценности - это этические идеалы, качества, являющиеся высшими нравственными категориями. Процедуры - это официально зафиксированные и неписаные правила поведения, основанные на указанных ценностях. Культурная компонента экономической деятельности хозяйственная культура неотделима от самой этой деятельности и способна активно воздействовать на нее, усиливая или замедляя развитие экономики.

Среда международной экономики может быть определено как система Социально-культурная среда международных экономических отношений до выбора единого языка ведения международного бизнеса - английского.

В итоге этого анализа, сопоставляя получ данные с ценовым рядом наших товаров и услуг, ММ принимает предварит решение о целесообразности выхода на данный рынок. Ни одна полит система, если в ней действуют стаб правила и она не слишком ограничивает межд операции, позволяет бизнесмену вест дела и извлекать прибыль. Анализ полит среды может дать исключительно полезные для бизнеса возм-ти в стране проникновения.

Естественно, что в данном анализе самые гл координаты"возможности-опасности" и именно они д. Правовой анализ делается возможно более подробно, т. Специфика международного менеджмента и задачи международного менеджера 1. Разные ценности, этические правила ….

Составляющие среды международного бизнеса

Понятие и формирование национальной культуры. Прежде всего определимся с тем, что такое национальная культура и каково ее влияние на способы ведения бизнеса. В самом общем смысле национальную культуру можно определить как систему норм и ценностей жизни того или иного народа или этнической общности. На такую систему оказывают влияние исторические традиции, религия, язык, образование, искусство, политический строй и многое другое.

Роль культурного фактора в международном менеджменте.

Схема среды международного менеджмента изображено на рис. Стимулы для развития международного бизнеса в конкретной стране ( льготные кредиты, Социально-культурная среда - это определенные физические.

Человеческая и культурная среда ведения бизнеса 1. Национальное государство как уполномоченный представитель общества Предприятие нанимает людей, продает людям, покупает у людей, управляется людьми и принадлежит людям. Поэтому транснациональная компания должна учитывать различия между группами людей или сообществами, прогнозировать и контролировать их отношения и действия.

До начала ведения дел за границей компания должна определить, отличается ли обычная деловая практика в другой стране от отечественного опыта, или от того что в идеале хотело бы видеть руководство. Если различия есть, руководители международных операций должны скорректировать свою деятельность. Некоторые отличия, например касающиеся приемлемой одежды, легко заметны, в то время как другие выявить труднее. Например, люди любых культур обладают укоренившимися в их культуре реакциями на определенные ситуации, и зачастую они ожидают, что люди, относящиеся к другим культурам, будут реагировать аналогично.

Так же люди, занимающие должности или положения одного уровня считают, что их обязанности или их привилегии будут одинаковы. Все эти ожидания в другой культуре могут оказаться несостоятельными. Конечно, невозможно познать все различия культурных норм собственной и чужой страны, однако руководители могут выделить такие культурные области, которые способны породить максимальные проблемы для бизнеса, и лучше подготовиться к восприятию тонкостей поведения. Но даже когда компания точно определяет специфику чужой страны, где намеревается вести дела, должна ли она менять свою обычную практику, чтобы добиться успеха?

На этот вопрос нет простого ответа.

    Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает тебе эффективнее зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы ликвидировать его навсегда. Нажми здесь чтобы прочитать!